Ihre Aufgabengebiete

  • Sie beraten unsere Kunden telefonisch und schriftlich zur Auswahl und Einrichtung unserer Produkte 
  • Sie bearbeiten Reklamationen einschließlich der weitergehenden Klärung in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen
  • Sie übernehmen Serviceaufträge, das heißt die Wartung oder Reparatur von Kundengeräten und die Dokumentation des Vorgangs
  • An der Schnittstelle zwischen Entwicklung und Produktion unterstützen Sie beide Bereiche durch Hardware-, Software- und Verfahrenstests und Prototypenbau

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung der Fachrichtung Elektronik
  • Idealerweise kennen Sie sich bereits mit dem KNX-System aus. Wir arbeiten Sie aber auch gerne ein und unterstützen Sie dabei, Ihre Kenntnisse zu vertiefen
  • Handwerkliches Geschick, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Sie sind freundlich und souverän am Telefon und im direkten Gespräch
  • Sie sind sicher im Umgang mit Programmen wie Excel, Word, Outlook

Was Sie erwartet

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Innendienst
  • Geregelte Arbeitszeiten in einer 38 Stunden-Woche (Vollzeit)
  • Sorgfältige Einarbeitung in Abläufe und in unsere Produktpalette, die vom Funk-Modul über KNX-Wettersensoren bis zur Gebäudezentrale reicht
  • Förderung von Weiterbildungsmaßnahmen
  • Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld mit Klimaanlage, Cafeteria mit warmen Speisen zur Mittagszeit usw.
  • Sicherheit auch in der aktuellen Pandemie-Situation. Wir setzen die geltenden Infektionsschutz-Maßnahmen um. Arbeitsplätze mit ausreichend Abstand bzw. Homeoffice wo möglich, die Nutzung von Chat/Bildschirm-Sharing und Maskenpflicht helfen uns, gesund zu bleiben
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Elsner Elektronik GmbH
Sohlengrund 16
75395 Ostelsheim
Telefon: +49 (7033) 30945-0
Telefax: +49 (7033) 30945-20
http://www.elsner-elektronik.de

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(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
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