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Ihr Umfeld

Die Rolle eines DevOps Systemingenieurs kombiniert die technische Rolle und die Rolle im IT-Betrieb. Kenntnisse über Programmiersprachen und Grundlagen sind hilfreich, aber nicht unbedingt erforderlich. DevOps SE’s sind an Projekten beteiligt, die die Installation, Konfiguration und Anpassung von Bucher + Suter Software beinhalten.

Hauptaufgaben

  • Bucher + Suter Software beim Kunden Installieren und Konfigurieren (remote oder vor Ort)
  • Reisekosten ~10% für Installationen und Konfigurationen beim Kunden vor Ort
  • Unterstützung von Kunden bei der Benutzerakzeptanzprüfung
  • Unterstützung von Kunden während des Go-Live-Verfahrens
  • Bereitstellung von produkt-/dienstleistungsbezogenen technischen und technischen Informationen durch Beantwortung von Fragen und Anfragen
  • Durchführung von technischen Präsentationen und Live-Demos von Produkten
  • Schulung von Kundenpersonal durch technische Informationen und Ausbildung
  • Beratung bei der Demonstration von Kostensenkungen und Betriebsverbesserungen
  • Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern und -Ingenieuren, um sicherzustellen, dass die Entwicklung etablierten Prozessen folgt und wie beabsichtigt funktioniert
  • Arbeit an Möglichkeiten zur Automatisierung und Verbesserung von Entwicklungs- und Freigabeprozessen
  • Architektur- und Software-Entwicklungsaktivitäten
  • Aufbau und Einrichtung neuer Entwicklungsinstrumente und Infrastruktur
  • Codes testen und untersuchen, die von anderen geschrieben wurden und die Ergebnisse analysieren
  • Berufliches und technisches Wissen durch die Teilnahme an pädagogischen Workshops aufrechterhalten; Fachpublikationen überprüfen; persönliche Netzwerkeaufbauen; Teilnahme an Fachgemeinschaften
  • Kurz- und langfristige Probleme identifizieren, die angegangen werden müssen; Informationen und Kommentare bereitstellen, die für die Beratungen relevant sind; Optionen und Vorgehensweisen empfehlen; Umsetzung von Richtlinien

Ihr Profil

  • Allgemeine Kenntnisse in den Bereichen IT, Cisco Contact Center, CTI und Salesforce CRM (Salesforce Service Cloud Product) sind von Vorteil
  • Salesforce CRM-Zertifizierungen sind von Vorteil (z. B. Salesforce Administrator)
  • Geeigneter akademischer Grad/Ingenieurschule bevorzugt
  • Ausgezeichneter Teamplayer mit mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten mit einem ausgeprägten Sinn für Kundenservice und Erfolg
  • Eindrucksvolle Fähigkeiten zur Problemlösung und Fehlerbehebung
  • Prozessorientiert mit hervorragenden Dokumentationsfähigkeiten
  • Kenntnisse über bewährte Verfahren und IT-Operationen in einem stets verfügbaren Service
  • Ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, an mehreren Projekten gleichzeitig zu arbeiten
  • Gute Detailgenauigkeit mit der Fähigkeit, Anpassungen von Bucher + Suter Softwareprodukten und Dienstleistungen zu analysieren und zu spezifizieren
  • Erfahrung mit oder Kenntnisse von agilen Software-Entwicklungsmethoden
  • Programmier-/Codierkenntnisse in Java, JavaScript und jQuery sind von Vorteil
  • Östliche oder zentrale Zeitzone bevorzugt

Was wir bieten

  • Ein internationales, junges und dynamisches DevOps-Team
  • Coaching und Einführung in die Welt der Cisco Collaboration-Technologien und Salesforce
  • Eine stark kundenorientierte Organisation, die routinemäßig von innen heraus fördert
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten (verschiedene Zertifizierungen und technische Ausbildungskurse)
  • Ausgezeichnete Sozialleistungen, faire Lohnpolitik und viele betriebliche Vergünstigungen
  • Freundliches Arbeitsklima und flache Organisationsstrukturen
  • Mitarbeiterveranstaltungen im In- und Ausland
  • Vollzeitbeschäftigung und Arbeit von zu Hause aus

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte an Jochen Rachut (Product Delivery Owner):

shs@bucher-suter.com

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

*Mit der Übermittlung Deiner Bewerbungsunterlagen willigst Du ein, dass die Bucher + Suter AG diese zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens an ihren Standorten in Deutschland, USA und der Schweiz verarbeitet. Weitergehende Informationen zum Datenschutz findest Du HIER

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Bucher + Suter AG
Arastrasse 6
CH3048 Worblaufen
Telefon: +41 (31) 91752-00
http://www.bucher-suter.ch

Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
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