Wir suchen für unsere Instandhaltungslösung DIVA® Ecosystem einen Produkt Manager für Sales/After Sales (w/m/d).

Als Produkt Manager für den Sales/After Sales bei der IAS MEXIS GmbH werden Sie nicht nur mit dem Kundensupport betraut, sondern auch mit unseren internen Kompetenzteams an Lösungen arbeiten.

Ihre Aufgaben:

  • Funktionaler 1st-Level-Support unserer Instandhaltungsapplikation
  • Telefonische oder elektronische Störungsannahme und Vorqualifizierung
  • Remote Support
  • Koordination und Dokumentation der Abwicklung von Support-Anfragen mit unseren Fachbereichen
  • Lösung bzw. Eingrenzung eingehender Störungsmeldungen mit Hilfe und Unterstützung der Entwicklungsabteilung
  • Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
  • Monitoring von Support-Anfragen

 

Ihr Profil:

  • Erfahrung im Application Support Strukturierte Arbeitsweise
  • Sicheres und freundliches Auftreten/Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrungen im IT-User Support sind wünschenswert Englischkenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung sowie Spaß an der Kommunikation mit unseren Kunden
  • Teamgeist, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
  • Hoher Qualitätsanspruch und kundenorientiertes Denken, Teamgeist und Spaß an projektbezogener Arbeit

 

Was Sie von uns erwarten können:

  • Interessante und abwechslungsreiche Projekte
  • Attraktive Konditionen mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Freiraum für Weiterbildung
  • Gute Arbeitsatmosphäre in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und Homeoffice-Möglichkeit
  • Attraktiver Standort in einer Region mit hohem Freizeitwert und Kaffee/Tee ohne Ende

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte teilen Sie uns auch mit, ab wann Sie unser Team ergänzen können.
 

Bitte senden Sie dies an jobs@ias-mexis.de oder rufen Sie uns an!

IAS MEXIS GmbH
Frau Julia Dehn
Im Zollhof 1
67061 Ludwigshafen am Rhein
www.ias-instandhaltungssoftware.de
Tel: 0621 587104-70

 

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

IAS MEXIS GmbH
Im Zollhof 1
67061 Ludwigshafen am Rhein
Telefon: +49 (621) 587104-70
Telefax: +49 (621) 587104-90
https://www.ias-instandhaltungssoftware.de/

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